POLITICA DE LIVRARE ȘI RETUR

• Politica de anulare

Atunci când vă înscrieți la o sesiune/clasă/activitate/eveniment care are loc în locația fizică – Sandaya Studio, vă recomandăm să participați pe toată durata sesiunii.

• Sesiunile ținute în locația fizică pot fi anulate cu până la 5 ore înainte de începerea lor. Ședințele anulate cu mai puțin de 5 ore înainte de începerea cursului nu vor putea fi recuperate, de asemenea, valoarea ședinței nu va fi returnată.

• Abonamentele sunt nominale și netransferabile. Abonamentele și sesiunile pot fi utilizate numai în funcție de tipul specific de abonament pe care îl aveți în funcțiune. Rezervarea unei clase și neprezentarea la curs va însemna automat utilizarea unuia dintre pozițiile disponibile pe abonament.

• Toate aspectele menționate mai sus se aplică atât pentru cursuri/sesiuni individuale, cât și pentru abonamente.

Pentru ateliere și alte evenimente:

• Locul este confirmat doar după achitarea unui avans de 50%, sau a întregii sume. În caz că nu mai puteți ajunge, avansul nu este returnabil, însă puteți găsi pe cineva care să vă înlocuiască.

– Politica de anulare/rezervare se aplică atât cursurilor/evenimentelor/atelierilor desfășurate la Sandaya Studio, cât și în diferite locații fizice în care Sandaya Studio organizează evenimente/ședințe/ateliere. Excepții de la această regulă: dacă sunteți bolnav la momentul evenimentului, sau sunteți femeie însărcinată și puteți dovedi acest lucru cu un certificat medical, prețul evenimentului va fi rambursat, minus 20% din cheltuielile administrative. În cazul în care o clasă/sesiune/atelier/program/eveniment/curs/este anulat din cauza Sandaya Studio, aveți opțiunea de a vi se rambursa prețul sau de a-l transfera ca plată pentru un alt eveniment. Vă vom solicita să vă exprimați opțiunea în termen de maxim 24 de ore de la data evenimentului. Nu returnăm banii retroactiv. Sandaya Studio își rezervă dreptul de a anula o clasă/ședință/atelier/program/eveniment/curs din orice motiv. Anulăm un eveniment doar în situații speciale care ne împiedică să îl oferim în condițiile promise sau dacă nu există un număr suficient de participanți. Într-o astfel de situație, vă vom anunța de îndată ce știm că evenimentul nu va avea loc și vă vom returna prețul. Nu suntem răspunzători pentru cheltuielile suplimentare pe care le-ați putea avea legate de eveniment. Acestea includ transportul, cazarea sau diferența de curs valutar.

• Politica de întârziere a clasei

În cazul în care participantul nu se află în studio / locație fizică, la începutul ședinței, locul rezervat în avans poate fi acordat unui alt participant care se află în studio sau pe lista de așteptare. Având în vedere tipurile de cursuri și siguranța participanților, în cazul în care ajungeți cu mai mult de 10 minute întârziere de la începutul cursului, instructorul are dreptul de a nu vă primi în clasă. În astfel de cazuri, se va aplica politica de anulare a cursului.